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농협상호금융, 금융취약계층 접근성 강화...포용금융 실천에 앞장
농협상호금융(대표이사 윤성훈)은 금융취약계층의 금융서비스 이용 편의를 높이기 위한 ‘금융서비스 시스템 및 방법’ 특허를 등록했다. 이번 특허는 다양한 금융 채널에서 국적·언어·연령·장애 여부 등 고객 특성에 따라 화면과 안내 방식을 다르게 제공하는 것이 핵심이다. 특히 고객의 특성과 이용 환경에 맞춘 디스플레이로 금융 이용 불편을 줄이고, 고령층·외국인·장애인 등 금융 취약계층의 접근성을 높일 것으로 기대된다. 농협상호금융은 지난해 출시한 외국인 업무 안내 서비스 ‘탭Pick!’에 이번 특허 적용을 시작으로 고객 성향에 맞는 상품 추천 기능을 확대하고, 금융취약계층을 위한 맞춤형 안내 기능도 단계적으로 추가할 계획이다. 윤성훈 대표이사는 “이번 특허가 금융취약계층의 금융접근성을 획기적으로 개선할 것으로 기대한다”며 “농협상호금융은 고객 눈높이에 맞춘 금융서비스를 확대해 포용금융을 지속적으로 실천해 나가겠다”고 밝혔다. 박시경 kenews.co.kr

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우유자조금, ‘국산우유사용점’ 30일까지 모집…소비촉진 강화
우유자조금관리위원회(위원장 이승호)는 국산우유 소비 활성화와 인식 제고를 위해 ‘국산우유사용점’ 참여 매장 모집에 나선다고 밝혔다. 본 사업은 국산 우유의 소비촉진과 더불어 수입 멸균우유에 선제적 대응책으로써 마련됐다. 카페 등 외식 매장에서 국산우유 사용을 확대하여 일상 속 소비 접점을 넓히고 국산우유의 가치를 소비자에게 자연스럽게 전달하는 데 큰 의미가 있다. 최근 커피·디저트 소비 증가에 따라 우유가 다양한 형태로 활용되고 있는 만큼, 라떼·디저트 등 메뉴 기반의 간접 소비 확대 전략을 강화하는 것이 핵심이다. 해당사업은 2024년도를 첫 시작으로 올해 3년째를 맞이했다. ’24년 100개점, ’25년 200개점 카페가 국산우유사용점으로 선정돼 활동했으며, 금년에는 신규 100개점을 추가 모집하여 총 300개점의 카페와 협약을 체결할 예정이다. ‘국산우유사용점’은 우유자조금관리위원회의 엄격한 심사를 거쳐 선정된 매장으로, 모든 메뉴에 국산우유만을 사용하는 업소에 부여된다. 선정 과정은 1차 서류심사와 2차 현장심사를 통해 운영 적합성, 실제 사용 여부 등을 종합적으로 검증하는 방식으로 진행된다. 우유자조금관리위원회는 이번 사업을 통해 단순한 매장 지원을

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농협상호금융, 금융취약계층 접근성 강화...포용금융 실천에 앞장
농협상호금융(대표이사 윤성훈)은 금융취약계층의 금융서비스 이용 편의를 높이기 위한 ‘금융서비스 시스템 및 방법’ 특허를 등록했다. 이번 특허는 다양한 금융 채널에서 국적·언어·연령·장애 여부 등 고객 특성에 따라 화면과 안내 방식을 다르게 제공하는 것이 핵심이다. 특히 고객의 특성과 이용 환경에 맞춘 디스플레이로 금융 이용 불편을 줄이고, 고령층·외국인·장애인 등 금융 취약계층의 접근성을 높일 것으로 기대된다. 농협상호금융은 지난해 출시한 외국인 업무 안내 서비스 ‘탭Pick!’에 이번 특허 적용을 시작으로 고객 성향에 맞는 상품 추천 기능을 확대하고, 금융취약계층을 위한 맞춤형 안내 기능도 단계적으로 추가할 계획이다. 윤성훈 대표이사는 “이번 특허가 금융취약계층의 금융접근성을 획기적으로 개선할 것으로 기대한다”며 “농협상호금융은 고객 눈높이에 맞춘 금융서비스를 확대해 포용금융을 지속적으로 실천해 나가겠다”고 밝혔다. 박시경 kenews.co.kr
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